QUY ĐỊNH VÀ CHÍNH SÁCH

DỊCH VỤ BAO GỒM

• Lưu trú 3 đêm tại khách sạn 2* gần biển Mỹ Khê hoặc sông Hàn
• Xe đưa đón theo lịch trình (kể cả đón tiễn sân bay)
• Hướng dẫn viên vui vẻ, nhiệt tình suốt hành trình
• Vé tham quan (Ngũ Hành Sơn, Bà Nà, Cù Lao Chàm/ Rừng dừa 7 mẫu)
• Ăn uống: 3 bữa sáng + 3 bữa chính tại điểm tham quan (tiêu chuẩn 120.000đ/suất, buffet Bà Nà 205.000đ/suất)
• Nước suối, khăn lạnh, bảo hiểm du lịch
• Nhân viên hỗ trợ, tư vấn 24/24

DỊCH VỤ KHÔNG BAO GỒM

• Thuế VAT 10% (chỉ tính thuế khi khách yêu cầu xuất hóa đơn)
• Vé bảo tàng tượng sáp Bà Nà Hills
• Các chi phí phát sinh ngoài chương trình
• Vé máy bay/tàu/xe từ các tỉnh đến Đà Nẵng

GIÁ VÉ TRẺ EM

• Trẻ em dưới 4 tuổi được miễn phí, ngủ cùng bố mẹ, các phát sinh cho bé Quý khách tự túc theo quy định của điểm tham quan
• Trẻ em từ 4-9 tuổi giảm 30% giá tour
• Trẻ em trên 9 tuổi tính như người lớn

PHỤ THU

• Khách nước ngoài: 300.000đ/khách
• Phụ thu phòng đơn: 750.000đ/khách

THANH TOÁN

• Đặt cọc 50% khi đăng kí tour
• Thanh toán phần còn lại trước khi khởi hành 5 ngày làm việc với tour thường, 15 ngày làm việc với tour Lễ, Tết.

CHUYỂN/HỦY TOUR

• Quý khách chuyển đổi tour sang ngày khác và báo trước ngày khởi hành trước 7 ngày sẽ không chịu phí. Nếu trễ hơn sẽ căn cứ theo qui định hủy phạt bên dưới và chỉ được chuyển ngày khởi hành 1 lần.
• Hủy tour trong vòng 24 giờ hoặc ngay ngày khởi hành, chịu phạt 90% tiền tour.
• Hủy tour trước ngày khởi hành từ 2 – 4 ngày, chịu phạt 50% tiền tour.
• Hủy tour trước ngày khởi hành từ 5 – 7 ngày, chịu phạt 30% tiền tour.
• Hủy tour trước ngày khởi hành từ 8 ngày trở lên, chịu phạt 10% tiền tour.
• Sau khi hủy tour, Quý khách sẽ được hoàn tiền trong khoảng từ 15-30 ngày kể từ ngày thông báo hủy tour.

GHI CHÚ

• Giá tour không áp dụng trong dịp Lễ, Tết
• Ngày khởi hành, Quý khách vui lòng tập trung tại điểm đón theo quy định. Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi Quý khách đến trễ.
• Một số thứ tự điểm tham quan, giờ khởi hành trong chương trình có thể thay đổi để phù hợp với tình hình thực tế của chuyến đi (thời tiết, giao thông,…).
• Qui định nhận & trả phòng tại các khách sạn/resort: nhận phòng sau 14h và trả phòng trước 12h.